CONCLUSIONS

 A sigut bastant entretingut fer el blog, he apres moltes coses y m'ho he passat bastant bé. codi HTML, fer tot tipus de coses amb les imatges, els gadgets... son nomes una petita part de las coses que hem apres a fer amb el blog.

DIFERENCIA ENTRE OPERACIÓ SUBJECTE I EXEMPTE D'IVA

Una operació subjecta és un terme tributari que vol dir que la seva realització origina el naixement de l'obligació de pagar la quota tributària i complir amb altres obligacions. Es  equivalent al fet imponible.

Les activitats exemptes d'IVA són aquells lliuraments de béns o prestacions de serveis que la Llei de l'IVA estableix que no s'han de sotmetre a gravamen.

FACTURA AMB DIFERENTS TIPUS D'IVA

FACTURES AMB RECARREC D'EQUIVALENCIES

FACTURES AMB DIFERENTS TIPUS D'IVA

FACTURES AMB RECARREC D'EQUIVALENCIES

FACTURES AMB DESCOMPTES

Nómina

En una empresa , la nómina es la suma de todos los registros financieros de los sueldos de un empleado , los salarios, las bonificaciones y deducciones . En la contabilidad , la nómina se refiere a la cantidad pagada a los trabajadores por los servicios que prestó durante un cierto periodo de tiempo .


1- Encabezamiento
>Datos de la empresa y los datos del trabajador .

2- Percepciones salariales
>A su vez , se dividen en salario base y en complementos o pluses salariales .
Salario base: el salario sin aumentos de primas o antigüedad ni descuentos de impuestos.

3- Percepciones no salariales
>Son compensaciones económicas para determinados gastos que realiza el trabajador .

4- Cotizaciones a la Seguridad Social
>BCCC (base cotización de contingencias comunes )
Formada por la suma de :
Las percepciones salariales ( excluidas las pagas extras ) .
La cuantía de las percepciones extrasalariales no exenta de cotización puede superar los límites establecidos por la SS (importe computable ) .
La suma de estos dos conceptos se denomina remuneración mensual.

>BCCP (base cotización contingencias profesionales ) .
se calcula de la misma manera que la base de contingencias comunes , pero añadiendo el importe de las horas extraordinarias .

>BCHE (base de cotización adicional por horas extras ) .
Estará constituida por la cuantía total de horas extras realizadas en el mes de la liquidación .

5 - Retención del IRPF
>Es la segunda gran deducción que debe realizar la empresa a los trabajadores en la nómina >Para determinar la cuota deberá aplicar un tipo sobre una base.
Base: para calcular la base que estará sujeta a retención del IRPF , se sumarán todas las contraprestaciones ,directa o indirectamente , del trabajo personal , y en particular :
·Salario base.
·Complementos salariales .
·Complementos extrasalariales .

Dentro de los devengos de la nómina encontramos la suma de todas las cantidades salariales. Estas cantidades salariales, se dividen en dos grupos:


PERCEPCIONES SALARIALES;

Son aquellas percepciones que no han sido valoradas para calcular el salario base. Reguladas por ley o convenio colectivo o pacto entre trabajador y empresa.

Dentro de este grupo podemos encontrar, el salario base, horas extras, gratificaciones extraordinarias, salario en especie.

PERCEPCIONES NO SALARIALES:

Son cantidades económicas que percibe el trabajador al mes, pero que no se consideran salariales porque en principio están excluidas de cotizar a la Seguridad Social. Sólo cotizarán si exceden de determinadas cantidades.

Dentro de este grupo podemos encontrar, suplidos, prestaciones, idemnitzacions, otros.

>BCCC (base cotización de contingencias comunes )
Formada por la suma de :
Las percepciones salariales ( excluidas las pagas extras ) .
La cuantía de las percepciones extrasalariales no exenta de cotización puede superar los límites establecidos por la SS (importe computable ) .
La suma de estos dos conceptos se denomina remuneración mensual.

>BCCP (base cotización contingencias profesionales ) .
se calcula de la misma manera que la base de contingencias comunes , pero añadiendo el importe de las horas extraordinarias .

>BCHE (base de cotización adicional por horas extras ) .
Estará constituida por la cuantía total de horas extras realizadas en el mes de la liquidación .

Las deducciones, o descuentos, más importantes que la empresa debe realizar el trabajador a la nómina, quedando-las del total devengado, son las siguientes:

>La cuota de cotización a la Seguridad Social.
>La cuota de retención del Impuesto sobre la Renta de las personas Físicas.
>La cuota de cotización a la Seguridad Social: para el cálculo de esta cuota hay que multiplicar los tipos o porcentajes de cotización a la Seguridad Social del trabajador por sus respectivas bases.

TIPO DE COTIZACIÓN

> Contingencias Comunes: multiplicar por 4,7%.
> Paro: multiplicar por 1,55%.
> Formación Profesional: multiplicar por 0,10%.
> Horas Extraordinarias: multiplicar por 4,7% no estructurales y las de fuerza mayor al 2%.

Pasos a seguir para calcular una nómina .

· Calculamos las percepciones salariales (salario base + antigüedad ) (1500 +35) = 1535€
· Calculamos las percepciones no salariales ( Plus de viajes ) (10) = 10€
· Calculamos el total devengado (1535 +10 ) = 1545 euros .

-Determinación de las bases de cotización a la seguridad social y conceptos de recaudación conjunta y de la base sujeta a retención del IRPF .

1 . Base de cotización por contingencias comunes .
1.2 Remuneración mensual (1535 ) sólo sumamos las percepciones salariales .
1.3 Prorrata por pagas extraordinarias 2x (1500 +35) / 12 = 253,33 € . Esta operación se fruto de las dos pagas extras que el trabajador tiene derecho a cobrar durante el año .

Total de la base de cotización por contingencias comunes (1535 +253,33 ) = € 1.788,33

2 . Base de cotización por contingencias profesionales ( AT y EP) y conceptos re recaudación conjunta (desempleo, formación profesional, fondo de garantía salarial ) .
En este caso no tenemos que realizar ninguna operación , debido a que no hay horas extras realizadas por parte del trabajador , entonces el resultado se mantiene igual. ( € 1.788,33 ) .

3.Base de cotización adicional por las horas extras . (No hay horas extras) .

4.Base sujeta a retención IRPF.

En este caso el importe será el mismo que el total devengado (1545 €) .

- Deducciones
1 . Aportación del / de la trabajador / a en las cotizaciones a la seguridad social y conceptos de recaudación conjunta .
- Contingencias comunes un 4,7 % ( 4,7 x1788 , 33/100) = 84,05 €
- Paro 1,55% (1,55 x1788 , 33/100) = 27,72 €
- Formacion profesional 0,10% ( 0,10 x1788 , 33/100) = 1,79 €
- Horas extras no estructurales 4,7 o 2 fuerza mayor (solo en el caso de que tuviesen)

Total de Aportaciones (84,05 +27,72 +1,79) = 113,56 €

2 . IRPF ( 3% ) 1545x3/100 ) = € 46,35

Total a Deducir (113,56 +46,35) = 159,91 €
Líquido total a percibir ( 1545 a 159,91 ) = € 1.385,09

Lugar , fecha , mes y años .

Firma

OPERACIONS EXEMPTES D'IVA

Les operacions exemptes d'IVA són aquelles que queden excloses de l'aplicació de l'impost.

exemples:
- IBI
- assegurances
- segells
- regals

MODEL 303

El model 303 és el model més utilitzat a l'hora d'informar sobre les operacions d'IVA realitzades durant cada període de liquidació (que pot ser trimestral o mensual), pel fet que és obligatori per a la major part de formes jurídiques que poden adoptar a l'hora de començar una activitat econòmica. De manera que hauran de presentar el model 303 tots els autònoms, societats civils, comunitats de béns, etc, que hagin optat pel règim general d'IVA en el moment de l'inici de les seves activitats. També és d'obligada presentació per a totes les modalitats de societat mercantil per les quals es pot optar.

TIPUS D'IVA

Existeixen 3 tipus diferents d'IVA:

General (21%):

s'aplica a robal, electrodomestics, vehicles, entre altres.

Reduït: 

s'aplica a transports publics, aigua, teatre, etc.

superreduït:

s'aplica a pa, llibres, medicaments, etc.

NOTA INTERNA

La nota interna s'utilitza com a mitjà de comunicació interna en una empresa, institució o dependències de govern.

La nota interna pot ser redactada per un superior i dirigida a un subordinat o entre iguals, així mateix, pot ser utilitzada per sol · licitar o ordenar la realització d'alguna cosa a personal d'empreses.

AVÍS

Text breu que informa d'un fet a les persones que puguin estar interesades.

EL OFICI

L'ofici és un tipus de document que serveix per comunicar disposicions, consultes, ordres, informes, o també per dur a terme gestions d'acords, d'invitació, de felicitació, de col · laboració, d'agraïment, etc. Aquestes redaccions s'utilitzen en institucions com: ministeris, ambaixades, municipis, col · legis professionals, sindicats i oficines de govern, entre d'altres.

CONCEPTE I EXEMPLES

IMPORT BRUT:

L’import brut será el resultat de multiplicar les quantitats de cada article que es factura pel seu preu unitari corresponent.,posteriorment , sumarem els imports amb la finalitat d’obtenir l’import brut.

IMPORT NET:

 És aquell que s'obté després de realitzar tots els descomptes , es en realitat l'import a pagar o a cobrar.

QUOTA IVA:

- General 21%
- Reduit 10%
- Super reduït 4%

BASE IMPOSABLE:

És la magnitud dinerària o de qualsevol altra naturalesa que resulta de la quantificació o valoració del fet imposable (import pagat o que queda per pagar al comprador).

EL REGIM ESPECIAL DEL RECARREC D'EQUIVALENCIES

Els règims especials poden ser de 5 tipus diferents:

-Simplificat

-Comerç al detall o recàrrec d'equivalència.

-Agricultura , ramaderia i pesca.

-Béns usats,objectes d'art, antiguitats i objectes de col·lecció.

-Agències de viatges.

El règim de les agències de viatges i el del comerç al detall són obligatoris.

CARTA DE PRESENTACIÓ D'UN PRODUCTE O SERVEI

El Lechero S.A
C/ meldos,25
Barcelona 08590
917837827

yogurina

C/ yogur,13

Barcelona 08590

673927298

Barcelona, 14 de maig de 2014.
Assumpte: carta de presentació d’una empresa a una altra empresa.

Senyor,
La nostra empresa es dedica a la comercialització de productes lactis per a particulars des de fa més de 20 anys. Per això, hem decidit oferir-vos els nostres serveis.
Us oferim el nostre servei durant 365 dies a l’any, per a totes les vostres empreses.
Confiem que aquesta carta us resulti d’utilitat, si és que estan buscant una bona empresa de comercialització de lactis. Ens agradaria poder ampliar la informació quan així ho desitgeu ,de forma que ens els propers dies us visitarà un comercial de la nostra empresa.

Atentament,

El Lechero.

CARTA DE PRESENTACIÓ D'UNA EMPRESA

l'AUTOMOVIL S.A
C/gran 22
Barcelona 08590
645403365

Autorapid

c/especia 12

Barcelona 08590

927837028

Barcelona,14 de maig de 2014.
Assumpte: carta de presentació d’una empresa a un particular.

Benvolgut Autorapid,
La nostra empresa es dedica a la comercialització de productes per vehicles per a particulars des de fa més de 10 anys .Per això, hem decidit oferir-vos els nostres serveis.
Us podem presentar aquests serveis durant tots els dies de la setmana ,si així ho necessiteu.
Confiem que aquesta carta us resulti d’utilitat i, si us heu plantejat contractar un servei de comercialització al vostre domicili, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres. Us atendrem al número de telèfon que apareix a l’encapçalament d’aquesta carta. Estarem encantats d’ampliar-vos la informació quan així ho desitgeu.

Cordialment,
L'AUTOMOVIL S.A

DECLARACIÓ JURADA

Estela Garcia Fernandez amb Document Nacional d'Identitat número 97584276-Z i domicili a efecte de notificacions en C / TORRE, 24, La Garriga 08530, Barcelona (Espanya).

Declaro sota jurament que tinc la obligació de presentar una declaració jurada fent constar que no em trobo en cap situació que m'impideixi fer el carrec.

Per que aixi consti i surgeixi els efectes oportuns davant l'Ayuntament, firmo la present declaració en La Garriga, catorze d'abril del 2014.

EL CERTIFICAT

Llibreries FOX, SL
C/del llibre, 234
08923 Barcelona
Tel. 67 43 28 23

Vi de Piltover, directora de personal de Llibreries FOX, SL.

CERTIFICO:
Que la Sra. Caitlyn de piltover ha prestat els seus serveis en aquesta empresa des del dia 12 de febrer de mil nou-cents noranta nou fins a la data d’avui, desenvolupant funcions de Directora General de Compres.

I, perque consti, signo aquest certificat a petició de la persona interessada.

Barcelona, 14 d’abril de 2014

Vistiplau

Jaice Piltover Hero
DIRECTOR DE PERSONAL

INSTANCIA O SOL·LICITUD

El senyor Serba Adal, major d’edat, amb DNI 30045243X, telèfon 173466943, amb domicili a efecte de notificació al c/ de la pargela, 23, de Badalona, i adreça de correu electrònic alal@gmail.com, designada com a mitja preferent per a notificacions.

EXPOSO

Primer

Que l’ajuntament de Badalona li ha girat la liquidació corresponent a l’impost sobre vehicles de tracció mecànica de l’any 2012 referent a l’automòbil Nisan.

Segon

Que l’any 2008 vagi vendre l’esmentat vehicle al Sr. Garchado, resident de Badalona, i que la transferència de titularitat del vehicle es va dur a terme a la delegació de trànsit de Barcelona.

Tercer

Que, en conseqüència, no procedeix girar cap liquidació al meu nom per l’esmentat vehicle, atès que ja no és de la meva propietat
Per això,

Sol•licito

Que l’ajuntament anul•li la liquidació girada i que, en un futur, no en torni a girar cap més al meu nom per aquest concepte.

Annexos

Com a prova de l’exposat, adjunto fotocòpia dels següents document:

1.Contracte de compravenda del vehicle.
2.Certificat de la direcció provincial de trànsit en que s’acredita la transferència.

Bardalona, 14 d’abril de 2014


ALCALDIA DE L’AJUNTAMENT DE BADALONA

DESCARREGA CARTA COMANDA

PRESENTACIÓ D'UNA EMPRESA A UN PARTICULAR

Twich S.L
c/ seeu 15
Bacelona 08922

Comunitats de Propietaris

c/ huma 22

Barcelona 08922

data: 14 d'abril del 2014
assumpte: presentació d'una empresa a un particular

Comunitats de Propietaris,

La nostra empresa es dedica a la gestio de servies de neteja per a particulars des de fa més de 10 anys. Però això hem decidit oferirvos els nostres serveis.

Us podem presentar aquests serveis durant tots els dies de la setmana, si així ho dessitgeu.

Confiem que aquesta carta us resulti d'utilitat i, si us heu plantejat contractar un servei de neteja al vostre domicili, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres. Us atendrem al número de telèfon que apareix a l'encapçalament d'aquesta carta. Estarem encantats d'ampliar-vos la informació quan així ho desitgeu.

Cordialment,
Twich S.L

Eric Martinez
Gerent

IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT

és un impost indirecte imposat sobre el consum que recau sobre el consumidor final. Té el propòsit de gravar el valor afegit o incorporat per cada empresa o professional en el procés de producció i venda.

LA FACTURA

La factura és un document en que és mostra el detall i el preu de les mercarderies que t'han venut o dels serveis que t'han prestat i que es lliura al  comprador. La factura a de tenir el següent contingut:

- A de ser un document i ha de ser per escrit.
- A d'acreditar que s'ha realitzat una operació de compravenda de béns o de prestació de serveis.
- A de ser un document que fa el venedor per al comprador.

REGISTRE DE COMANDES REBUDES

És habitual que, en moltes empreses, des del departament comercial, es porti un registre de
comandes voluntari, amb la funció de controlar l'activitat comercial de l'empresa. El registre de comandes rebudes el sol portar l'empresa venedora, i se sol ajustar als formats següents:

- Data de recepció.
- Client.
- Data d’acceptació.
- Data de comunicació al magatzem
- Data de sortida.
- Observacions

CONTRACTE DE FORMACIÓ

Aquest contracte té com a finalitat l'adquisició de formació teoricopràctica necessària per a la realització adequada d'un treball que requereixi algun tipus de qualificació o acreditació.

Per això, els treballadors han de ser majors de 16 anys i menors de 21. No aplicant cap límit d'edat quan el contracte s'hagi dirigit a desocupats minusvàlids, treballadors estrangers, aturats que portin més de tres anys sense feina, els que estiguin en situació d'exclusió social i Els que s'incorporin com a alumnes-treballadors als programes d'escoles -taller, cases d'oficis i tallers d'ocupació.

CONTRACTE TEMPORAL O DE DURADA DETERMINADA

El contracte temporal, a diferència del contracte indefinit, és aquell que té per objecte l'establiment d'una relació laboral entre empresari i treballador per un temps determinat.


El contracte temporal o de durada determinada pot formalitzar verbalment o per escrit, llevat dels de durada superior a quatre setmanes, que necessàriament han de constar per escrit, així com els formatius, els d'obra o servei determinats.

CONTRACTE DE PRACTIQUES

Serveixen per facilitar les pràctiques professionals als treballadors amb títol universitari o formació professional de grau mitjà, superior, secundaria, etc. Sempre que estiguin reconeguts oficialment com a equivalents i que habilitin per a l'exercici professional.

A més d'aquestes titulacions, s'exigeix ​​no haver transcorregut més de quatre anys des que es van acabar els estudis o de sis anys quan el contracte es concerti amb un treballador discapacitat.

El lloc de treball haurà de permetre l'obtenció d'aquestes pràctiques segons el nivell d'estudis cursats. Per conveni es podrà determinar que llocs de treball, grups, nivells o categories professionals seran objecte d'aquest tipus de contractes.

La durada no podrà ser menor de sis mesos ni major de dos anys, sense perjudici del que es subscrigui mitjançant convenis col · lectius.

CONTRACTE PER OBRA O SERVEI DETERMINAT

És aquell que se signa per a la realització d'una obra o servei, amb autonomia i amb una durada incerta.
En convenis es podran identificar aquells treballs o tasques que poden cobrir-se amb aquests tipus de contractes.

La durada vindrà marcada en funció del temps estipulat per a la realització d'una obra o servei. Si es tracta d'un temps superior a un any, per a efectuar l'extinció del contracte es necessita un preavís de 15 dies. Si l'empresari ho incomplís, s'indemnitzarà per l'equivalent al salari del termini incomplert.

CONTRACTE INDEFINIT

És tot contracte que concerta la prestació de serveis per un temps il·limitat.

Pot ser tant de paraula o com escrit, amb l'excepció, dels acollits al programa de foment de la contractació indefinida, minusvàlids, etc. A més, es convertiran en fixos, independentment de la seva modalitat contractual.

CONTRACTE D'INTERINITAT

El contracte d'interinitat té per objecte substituir treballadors i treballadores amb reserva al lloc de treball, sempre que en el mateix s'especifiqui el nom de la persona substituïda i la causa de la substitució.

REGISTRE DE COMANDES EMESES

És habitual que, en moltes empreses, des del departament comercial, que es porti un registre de comandes voluntari, amb la funció de controlar l'activitat comercial de l'empresa.

CARTA D'ENVIAMENT DE LA FACTURA

SONA SA, escriu a TARIK SL, comunicant que envia la factura de la comanda del dia 14 d'abril de 2014.

SONA SA
c/Silenci, 22
08590 La Garriga

TARIK SL

c / GEMS, 42

08590 La Garriga

14 d'abril 2014
Assumpte: Carta d'enviament de la factura

Benvolguts senyors,

Adjuntem la factura núm. 22 corresponent a la seva comanda n. 7 d'aquest mes, l'import ascendeix a 9.760,2 € (IVA no inclòs).

Els recordem que el pagament es realitzarà el 25% al comptat i la resta mitjançant pagaré a 30 dies.
Agraïm la confiança.

atentament,

SONA SA
Mariam Ferrera

CARTA DE COMANDA INCOMPLETA

STARS S.A , escriu a MOON S.L la següent carta de reclamació de la comanda comunicant-li que de la comanda núm 40 hi falten 4 programes per ordinador .


STARS S.A
C/ Muhamad, 42
08001 Barcelona

MOON S.L

C/ 11-s, 23 

08001 Barcelona

Barcelona, 14 d’abril de 2014.
Assumpte: Comanda incompleta.


Distingits senyors,

Avui  mateix hem rebut la comanda núm 40 i hem observat que falten 7 programes per ordinador dels que els havíem sol·licitat.
Probablement la causa deu haver estat un error del vostre departament de magatzem , per la qual cosa us preguem que realitzeu les gestions pertinents per solucionar el problema.

Esperem notícies vostres.

Atentament,
STARS S.A

CARTA DE COMUNICACIÓ DE PAGAMENT

FEEDERS S.A
C/ NEXUS,18
08001 BARCELONA

NOOBS S.L

C/ JUNGLE,12

08001 BARCELONA

Barcelona, 14 d'abril de 2014.
Assumpte: Comunicació de pagament.

Senyors,

Us comuniquem que , a dia d’avui hem procedit al pagament de la factura núm 22.
El pagament s’ha realitzat mitjançant xec l’import del qual puja a 503.43€ (IVA inclós).

Coordialment,
FEEDERS S.A


Arnau Riera
Gerent

CARTA DE RECLAMACIÓ DE PAGAMENT

FEEDERS S.A escriu a NOOBS S.L, per comunicar que encara no ha rebut l'ingres corresponent.

FEEDERS S.A
C/ NEXUS,18
08001 BARCELONA

NOOBS S.L

C/ JUNGLE,12

08001 BARCELONA

Benvolgut Client,

Ja ha vençut el termini màxim concedit per fer front als pagaments que teniu pendents amb nosaltres i pensem que , degut algun error, encara no hem rebut l’ ingrés corresponent .
Confiem que solucioneu la situació com abans millor , ja que fins ara no havíem tingut mai problemes d’aquest tipus amb la vostre empresa.

Atentament,
 FEEDERS S.A

LA FACTURA

La factura és un document mitjançant el qual es registra la compravenda o la prestació de
un servei i l'import total de la mateixa. S'hi inclourà el preu del bé o servei i
els impostos a què estigui subjecta l'operació.

Estan obligats a expedir o lliurar factura els empresaris o professionals per les
lliuraments de béns i les prestacions de serveis que realitzin dins l'exercici del seu
activitat.

Les factures han d'incloure, com a mínim, els següents requisits:
1. Número i, si és el cas, sèrie.
2. Data de l'expedició.
3. Nom i cognoms o raó social completa, tant de l'obligat a expedir la factura com
del destinatari de les operacions.
4. Número d'identificació fiscal (NIF) atribuït per l'Administració espanyola o, si
cas, per la d'un altre Estat membre de la Unió Europea, l'obligat a expedir factura.
5. Domicili, tant de l'obligat a expedir factura com del destinatari de les operacions.
6. Descripció de l'operació realitzada.
7. Tipus impositius aplicats.
8. Quota tributària que, si escau, es repercuteixi, que haurà de consignar per separat.
9. Data en què s'hagi efectuat l'operació que es documenta, si és diferent de la data
d'expedició de la factura.
10.Si és una còpia, cal indicar que ho és.

LA JORNADA DE TREBALL

Està formada pel nombre d'hores que el treballador està obligat a treballar efectivament. No s'ha de confondre amb el concepte d'horari de treball, la jornada representa el nombre d'hores que el treballador ha de prestar el seu servei, mentre que l'horari fixa l'hora d'entrada i la sortida. Entre horari i jornada preval la jornada, ja que el salari que fixa el contracte ve determinat pel nombre d'hores que es treballa.

DEPARTAMENTS D'UNA EMPRESA

Departament comercial/ventes:
aconsegueix vendre els objectius de vendes plantejats perquè l'empresa aconsegueixi una rendibilitat, atenent i fidelitzant els clients.

Departament de producció:
fabrica la producció més l'estoc objectiu que després serà comercialitzat per Vendes complint els objectius de despeses.

Departament de compres:
Compren materies primes a bon preu per l'empresa quan es necessari.

Departament d'administració:
comptabilitza les factures emeses i rebudes, cobra als clients, paga als proveïdors i plantilla, i líquida dels impostos en les dates corresponents.

Departament financer:
aconsegueix diners per les necesitats de l'empresa i s'encarrega de que sempre tinguin diners per afrontar els pagaments.

Departament de control de gestió:
supervisa i vigila que tots els departaments compleixin els seus objectius, reportant a la direcció general.

Departament de marketing:
colabora amb el comercial per aconseguir més ventes i atendre millor als client.

Departament de recursos humans:
gestiona a les persones per garantir el compliment de les diferents funcions en cada jornada i que els llocs estiguin sempre coberts, aplica les fórmules de contractació més adequades en cada cas, remunera als treballadors i els manté motivats.

Direcció o Gerencia:
marca els objectius estratègics a assolir per l'empresa, i funcionals a assolir per cada departament, i supervisa i coordina el seu compliment, assignant recursos i pressupostos per a cada un.

TIPUS DE CONTRACTE

Contracte indefinit:
És tot contracte que concerta la prestació de serveis per un temps il·limitat.

Pot ser tant de paraula o com escrit, amb l'excepció, dels acollits al programa de foment de la contractació indefinida, minusvàlids, etc. A més, es convertiran en fixos, independentment de la seva modalitat contractual:

Els treballadors que no són donats d'alta a la Seguretat Social.

Contracte temporal o de durada determinada:
El contracte temporal, a diferència del contracte indefinit, és aquell que té per objecte l'establiment d'una relació laboral entre empresari i treballador per un temps determinat.


El contracte temporal o de durada determinada pot formalitzar verbalment o per escrit, llevat dels de durada superior a quatre setmanes, que necessàriament han de constar per escrit, així com els formatius, els d'obra o servei determinats.

Contracte de formació:
Aquest contracte té com a finalitat l'adquisició de formació teoricopràctica necessària per a la realització adequada d'un treball que requereixi algun tipus de qualificació o acreditació.

Per això, els treballadors han de ser majors de 16 anys i menors de 21. No aplicant cap límit d'edat quan el contracte s'hagi dirigit a desocupats minusvàlids, treballadors estrangers, aturats que portin més de tres anys sense feina, els que estiguin en situació d'exclusió social i Els que s'incorporin com a alumnes-treballadors als programes d'escoles -taller, cases d'oficis i tallers d'ocupació.

Contracte per servei o obra determinat:
És aquell que se signa per a la realització d'una obra o servei, amb autonomia i amb una durada incerta.
En convenis es podran identificar aquells treballs o tasques que poden cobrir-se amb aquests tipus de contractes.

La durada vindrà marcada en funció del temps estipulat per a la realització d'una obra o servei. Si es tracta d'un temps superior a un any, per a efectuar l'extinció del contracte es necessita un preavís de 15 dies. Si l'empresari ho incomplís, s'indemnitzarà per l'equivalent al salari del termini incomplert.

contracte de practiques:
Serveixen per facilitar les pràctiques professionals als treballadors amb títol universitari o formació professional de grau mitjà, superior, secundaria, etc. Sempre que estiguin reconeguts oficialment com a equivalents i que habilitin per a l'exercici professional.

A més d'aquestes titulacions, s'exigeix ​​no haver transcorregut més de quatre anys des que es van acabar els estudis o de sis anys quan el contracte es concerti amb un treballador discapacitat.

El lloc de treball haurà de permetre l'obtenció d'aquestes pràctiques segons el nivell d'estudis cursats. Per conveni es podrà determinar que llocs de treball, grups, nivells o categories professionals seran objecte d'aquest tipus de contractes.

La durada no podrà ser menor de sis mesos ni major de dos anys, sense perjudici del que es subscrigui mitjançant convenis col · lectius.

Contracte d'interinitat:
Aquest contracte té com a finalitat substituir un treballador amb dret a reserva de lloc de treball per a cobrir temporalment aquest lloc de treball durant el procés de selecció o promoció, per a la seva ocupació definitiva.

CARTA D'ENVIAMENT DE DOCUMENTACIÓ O MERCADERIES

WORD, SAL
Av De l'Estació, 77 A-78 B
08700 Igualada
Gerent: Manel Ripoll Carlet
Activitat: elaboració de maquinari

COSMOS S.A 

C/ Príncep de Viana, 212.10 è 3a 

08001 Barcelona 

Gerent: Marc Torres Verí 

Data: 2 de març de 2014
Assumpte: Enviament de documentació o mercaderies

Benvolguts senyors,
Us comuniquem l'enviament del material sol · licitat en data 9 de febrer de 2014.
Els programes estaran a la seva disposició en la data i al lloc indicats en la seva carta de comanda.

atentament,
WORD, SAL


Manel Ripoll Carlet
GERENT

CALENDARI I FESTES LABORALS

Calendari laboral: 

És el calendari en el qual s'estableixen anualment els dies de treball i els dies festius, així com els períodes de vacances anuals, ja siguin d'estiu, Nadal o Setmana Santa.

 Festes laborals:

anualment hi han 14 festes laborals a les que te dret un treballador ja siguin de caracter patronal, comunitaries o locals.

EL CONTRACTE DE TREBALL

S'enten per contracte de treball l'acord oral o escrit entre l'empresari i el treballador que es compromet a prestar determinats serveis.

CARTA D'ANUL·LACIÓ DE LA COMANDA

COMERCIAL BARNA S.A
C/11 de setembre, 77
43230 Tarragona
Propietari: José Tortosa Pellicer
Activitat: Venda de productes informàtics d'oficina

SOL S.A 

c / Lleida, 277,7 è 1a 

08001 Lleida 

GERENT: Antoni Lluesma Garcia 

Activitat: venda d'ordinadors.

7 febrer 2014
Assumpte: anul · lació de comanda


Benvolguts Senyors,

El dia 31 de gener de 2014, li enviem una carta en què li sol · licitàvem determinats productes del catàleg de novetats d'aquesta temporada.

El motiu de l'anul · lació • lació és que no tenim prou liquiditat i no PDEM pagar ara els orsinadors.


atentament,



José Tortosa Pellicer
propietari

COMERCIAL BARNA S.A

CARTA DE CONFIRMACIÓ O ACCEPTACIÓ DE LA COMANDA

COMERÇ S.A
C/11 de setembre ,12
08001 Barcelona
938525569

MERCATENDES, S.A

C/de Barcelona, 4

08001 Barcelona

938402088

 Barcelona, 3 de Febrer del 2014.

Assumpte: Confirmació de comanda.
Distingits senyors,

Ens plau haver rebut la vostra comanda del dia 31 de Gener, amb la que estem conformes en tot.
Atendrem la comanda en  un termini d’uns 12 dies, i us farem arribar amb la nostra empresa de transports.
Us agraïm la confiança.

Atentament,



COMERÇ S.A
Pere Gomez Nautilus

CARTA DE MODIFICACIÓ DE COMANDA

ESTELS S.A
C/Ribes 134
08520 Les Franqueses del Vallés
938402088    

PROPANS

C/Girona 18

08420 Barcelona

977753055

Assumpte: Modificació de la comanda.
Data: 12/05/14

Benvolguts senyors,
Us remetem aquesta carta per comunicar-vos algunes modificacions necessàries a les condicions de la comanda de data 20 d'abril del 2014.

   ·Data i lloc de pagament : seran a 60 dies i la forma de pagament serà al comptat mitjançant xec.
  · Termini de lliurament: 10 dies des de la data de la comanda.
  · Lloc de lliurament: Domicili del comprador.

La resta de condicions de la comanda  , és mantenen sense cap modificació.
A l’espera de les vostres notícies ,

us saludem atentament,


ESTELS S.A

CARTA DE DENEGACIÓ DE LA COMANDA

COMERCIAL BARNA S.A 
C/11 de setembre, 77 
43230 Tarragona 
Propietari: José Tortosa Pellicer 
Activitat: Venda de productes informàtics d'oficina 

SOL S.A 
c / Lleida, 277,7 è 1a 
08001 Lleida 
GERENT: Antoni Lluesma Garcia 
Activitat: venda d'ordinadors. 


6 febrer 2014 
Assumpte: modificació de la comanda 

Benvolguts senyor, 
Us remetem aquesta carta per comunicar algunes modificacions necessàries a les condicions de la comanda de data 31 de gener de 2014. 
-Teman de lliurament: serà de 10 dies i la forma de pagament serà ajornada a 30 dies mitjançant efecte comercial. 
-La resta de condicions es mantenen igual. 
atentament, 



José Tortosa Pellicer 
propietari 

COMERCIAL BARNA S.A

CARTA D'ACCEPTACIÓ DE COMANDA

Per: Nauticover

A l'Atenció de; Fernando Fernan

D'; Ramiro Ramir

Assumpte: Confirmació enviament

Benvolgut Senyor,


Volem agrair la seva atenció envers nosaltres i les seves comandes fins al dia d'avui. Us escrivim per notificar-li que les mercaderies corresponents al seu últim comanda, de ... data demanat ..., van ser enviades el ... data enviament ... mitjançant els serveis de .. nom de la companyia ..., amb l'albarà N º ... nombre d'albarà ...

Estem segurs que vostès sabran avaluar la qualitat dels nostres productes. Volem que sàpiguen que la nostra empresa està sempre disposada a servir-los. Aprofitem l'ocasió per incloure juntament amb aquesta nostre catàleg, a fi de facilitar els futurs comandes. Quedem a la seva disposició esperant estar sempre a l'altura de les seves necessitats.

Una cordial salutació.

Ramiro Ramir Ram
gerent Administratiu

LA CARTA DE COMANDA

Podemos pensar, y en general suele ser así, que una carta de pedido es consecuencia de una carta de oferta anterior, pero en muchas ocasiones son los comerciantes o clientes los que se dirigen mediante un modelo de carta de pedido de forma espontánea y por iniciativa propia exponiendo su petición o el formato de su pedido.

Exemple model carta de comanda:

carta comanda

senyors,

acusem rebut dels mostraris de paquets i productes informàtics que al nostre parer responen a les expectatives dels nostres clients. 

Per tant, els preguem puguin fer ús d'aquesta carta i realitzar l'enviament amb la major celeritat dels productes que citaré a continuació: 

- 50 Ratolins sense fil HKA 2.5 polzades 

ref.123-567 

22,00 € p / o 

- 30 Monitors Paunsung 19 polzades 

ref. 125-222 

129 € p / o 

- 200 paquets de connectors USB 2.0. 

ref. 123-299 

1,99 € p / o 

- 10 Ordinadors IXN 2000 d'alta gamma. 

ref. 444-555 

499 € p / o 

Com a sistema de pagament, continuem com el mes passat utilitzant el gir postal. 

Una salutació cordial 

(Signatura)

CARTES COMERCIALS

Una carta comercial es un document escrit amb l'objectiu de comunicar alguna cosa a l'empresa amb fins comercials. Existeixen diferents tipus de cartes comercials:

Sol·licitud de mercaderies:
s'haurà d'escriure a l'empresa detallant la mercaderia que comprarem, quin article o articles, quina quantitat de cada un d'ells i la modalitat de pagaments per la qual optarem.
Demanarem que la mercaderia sigui lliurada abans d'una data determinada.

Carta comercial de CompraVenda:
Es un document que serveix com a contracte.

Carta de reclamació:
És aquella carta que s'envia a una empresa o institució amb l'ànim de reclamar un mal funcionament en un servei contractat o una queixa per un incompliment que fa que el nostre diners estiguin mal pagat. També hi reclamacions per deute.

Carta d'oferta:
Poden aparèixer dos tipus d'ofertes, ens estem referint a una oferta laboral o oferta de treball, i ofertes de productes o serveis. En aquest cas l'oferta es realitza als clients o futures persones interessades en cert àmbit comercial.

Carta de sol·licitud:
Els models de carta de sol · licitud s'utilitzen per demanar informació, pressupostos, catàlegs ... etc. També és comú cridar a aquests models de carta "Instància".

TIPUS DE DESCOMPTES

Existeixen tres tipus de descompte:

Descompte comercial:
Són els interessos cobrats per una entitat bancària per el descompte d'efectes comercials i per associació també es denomina descompte comercial al contracte de caràcter mercantil en virtut del qual es concedeix un crèdit per a disposar anticipadament del líquid de les vendes fetes a tercers instrumentades mitjançant efectes comercials com són les lletres de canvi, pagarés, rebuts i certificacions.

Ràpel:
Disminucions que s'apliquen als clients que compren grans quantitats de productes.

Descompte per pagament: 
S'aplica quan el client paga al comptat en un determinat terme i es calcula sobre el total a pagar pel client.

DIFERÈNCIES ENTRE LA CARTA DE PORTS I LA NOTA DE DESPESES

Diferències entre la carta de ports i la nota de despeses: 

- La nota de despeses es emesa pel venedor mentres que la carta de ports l'emet el transportista.

- La nota de despeses es lliura juntament amb la factura mentre que la carta de ports és una carta on es reflecteix el servei del transport i es cobra.

- En la nota de despeses entren totes les despesesde la comanda:

- l'asseguradora

- càrrega i descàrrega de la mercaderia

- transport 

- etc. 

En la carta de ports nomes es reflecteix el transport.

LA CARTA DE PORTS

És el transport de les mercaderies que, quan el duu a terme una empresa especialitzada en aquest serveis, genera l'anomenada carta de ports.

Es la factura que lliurem al transportista com a justificant que un determinat servei s'ha realitzat i s'ha cobrat.
la carta de ports serveix per justificar el tipus de mercaderia que es transporta.

La signen tant l'expedidor de la mercaderia, com a justificant de l'encàrrec de transportar la mercarcaderia, com el receptor, com a justificant que el transportista ha realitzat el seu servei.

Els transportistes, usuaris del transport de mercaderies i operadors de transport estan obligats a documentar cadascun dels enviaments en què es materialitzin els contractes de transport de mercaderies per carretera que celebrin en el corresponent albarà, carta de port o altra documentació acreditativa.

Finalitzat el transport de l'enviament de què es tracti, el transportista i el carregador i, si escau, l'operador de transports que hagin intervingut en el contracte o contractes que sigui conseqüència han de conservar una còpia de la documentació de control, a disposició de la Inspecció del Transport Terrestre, durant almenys un any.

LA NOTA DE DESPESES

Document mitjançant el qual es formalitza la liquidació de les despeses derivades del lliurament d'un bé o de la prestació d'un servei, quan aquests no s'han inclòs en la factura.

Les despeses que es facturin separadament per mitjà d'una nota de despeses suportaran el tipus d'IVA que els correspongui d'acord amb la seva naturalesa i no estaran gravades, per tant, amb el tipus impositiu corresponent a l'operació principal, que és el que se'ls hagués aplicat si s'haguessin facturat conjuntament.

Formalment, la nota de despeses és un document similar a la factura i, per tant, ha de complir els mateixos requisits.

ESTRUCTURA DE LA NOTA DE DESPESES

1. Dades identificadores de la persona venedora

1.1. Raó social o nom i cognoms
1.2. Adreça
1.3. NIF

2. Identificació del document

3. Identificació de la persona compradora

3.1. Raó social o nom i cognoms
3.2. Adreça
3.3. NIF

4. Dades de l'operació

5. Lloc i data d'emissió

L'ALBARÀ

Un albarà, llista d'embarcament o llista de presència és un document d'enviament que acompanya els paquets enviats, en general dins d'una bossa d'enviament adjunt o dins del mateix paquet, que normalment inclou un llista detallada del contingut del paquet i no inclou els preus als clients. Serveix per informar a totes les parts, incloses les agències de transport, les autoritats governamentals i els clients, sobre el contingut del paquet.

l'albarà te dos objectius diferents:

- Per al comprador: compara amb la comanda per controlar si és la mercaderia sol · licitada i, fonamentalment, per controlar les mercaderies que rep amb la posterior facturació.

-Per al venedor: en rebre el duplicat del remitent degudament signat pel comprador, té una constància d'haver lliurat la mercaderia que el comprador va rebre conforme i, sobre la base del remeto, confeccionar la factura.

LA COMANDA

La comanda és la sol·licitud de mercaderies que el comprador fa al venedor sota unes condicions prèviament pactades.

Característiques de la comanda:
     
      · La comanda la genera el comprador i la rep el venedor. Un cop el venedor l'accepta es pot dir que la compra es diu que la compra es ferma. 

     · El venedor no esta obligat a respondre d'una forma determinada, pot per escrit o  oralment. 
    
     ·  Relaciona les mercaderies objecte de la compra i les condicions de l'operació comercial, és a dir, la         comanda concretes els drets i els deures de cada part. 

Contingut de la comanda: 
     
       Identificació de les parts: 
       - Dades del comprador (nom, domicili, i número d'identificació fiscal)
       - Dades del venedor (nom, domicili i número d'identificació fiscal)

      Identificació del document: 
      -Número del document: és un document correlatiu que s'assigna per ordre cronològic
     -Data d'emissió: indica la data en què es va realitzar la comanda

     Identificació de la mercaderia: 
     -Codi de data producte
     -Unitats demandes de cada producte

     Condicions de compra: 
     -Data de lliurament: data en què el venedor ha de lliurar la mercaderia al comprador
    -Forma de lliurament: indica qui és el responsable del transport
    -Forma de pagament: indica la forma en què es farà efectiu el preu, tant el termini com el tipus de pagament.
    -Descomptes: indica els diferents tipus de descomptes que se sol·liciten
    -Observacions: aquí es pot anotar qualsevol condició que pactin les parts.
  
     Declaració de voluntat:
     -el comprador realitza la seva declaració de voluntat de comprar mitjançant la signatura del documents. 

LA COMUNICACIÓ NO VERBAL

La comunicació no verbal és la sèrie de mecanismes no verbals que permeten transmetre informació sense usar el llenguatge. Pot ser per mitjà de signes molt diversos, tant corporals: gestos, mirades, postures i moviments, com d'imatges sensorials, visuals, auditives o olfactives.
Aquest llenguatge corporal és una habilitat que té a veure amb les nostres emocions, per tant, pot ser innata, com el somriure o adquirida com la salutació, que varia segons les cultures. La comunicació no verbal és una realitat complexa, que inclou diferents àmbits, un definit pels gestos, com ara la mirada, i un altre definit pel llenguatge, com per exemple el volum de la veu. També inclou la influència de l'espai en la relació de les persones. S'ocupa, per una banda, de l'espai personal, fent referència a que la distància entre les persones pot variar depenent de les relacions, per exemple de poder, i per una altra s'ocupa de la conducta territorial humana. Atesa la importància de la comunicació no verbal, cal aprendre a interpretar i a comunicar amb el nostre cos el que volem expressar, tot educant la nostra sensibilitat.